クラウドソーシングにおけるトラブル回避方法を紹介します。
副業で毎月5万円の収入を得るためにクラウドソーシングは最適です。
ただ、残念ながら、クラウドソーシングの発注者の中には悪質業者が存在します。
悪質業者はクラウドソーシング初心者を狙って、儲けようと考えています。
仕事をさせたにも関わらず報酬を払わなかったり、商品を売りつけたりします。
そんな悪質業者とのトラブル回避方法を紹介します。
クラウドソーシングをこれから始めようと考えている人はぜひ最後まで読んでください。
1.クラウドソーシングで仕事のトラブルを回避する方法
(1)クライアントや案件の信頼性を確認する
契約を結ぶ前に、クライアントや案件の信頼性を確認することが重要です。
クラウドソーシングでは、クライアントと直接対面しません。
そのため、相手の情報が少なく、悪質なクライアントや不正な案件に遭遇引っかかる可能性があります。
従って、契約前にクライアントの情報を事前にしっかりとチェックすることが大切です。
クライアントのチェック内容はプロフィールや本人確認、評価、過去の募集や実績、案件の内容や報酬などです。
本人確認を行っていなかったり、最低の評価がついているクライアントを要注意です。
クライアントのチェックがトラブル回避方法の第一歩です。
(2)契約内容を明確にする
クラウドソーシングでは、契約内容を明確にすることが重要です。
契約内容が曖昧なまま仕事を始めてしまうと、作業内容や納期、報酬などについて認識のズレが生じてトラブルに発展することがあります。
そのため、契約前にクライアントと細かく連絡を取り合うことが重要です。
また、できるだけ契約書を作成することが望ましいです。
契約書の作成を嫌がるクライアントは悪質業者の可能性が高いです。
(3)仕事量と報酬が釣り合っているか確認する
契約をする前に、仕事量と報酬が釣り合っているか確認することが重要です。
クラウドソーシングでは、残念ながら仕事量の割に報酬が低すぎる場合や、報酬が未払いになる場合があります。
そのため、案件に応募する前に仕事量と報酬が妥当かどうかを判断することが重要です。
また、報酬は単発払いよりもまとめ払いのほうがトラブルのリスクが高いので注意しましょう。
多くの仕事を行ったにも関わらず報酬が未払いになると被害が大きいです。
(4)自分のスキルや能力に見合った案件を選ぶ
クラウドソーシングでは、自分には難しすぎる案件や興味のない案件を受注してしまうと、納品物が非承認になったり、納期に間に合わなかったりするトラブルが起こりやすくなります。
そのため、自分のスキルや能力に見合った案件を選ぶことが大切です。
また、初心者はタスク形式の案件を受けることで安全性を高めることができます。
(5)トラブルが起きたら早めに対処する
トラブルが起きた場合は早めに対処することが重要です。
クラウドソーシングでは、どんなに注意してもトラブルが起きることはあり得ます。
例えば、納品物が非承認になった場合は修正指示に従うか交渉するかを決める必要があります。
また、報酬の未払いや著作物の不正利用などの場合はクラウドソーシングサイトの運営者に相談したり、法的手段を検討したりすることも考えられます。
迷って判断が遅れた場合、決して良い方向に進むことはありません。
迷った場合はすぐにクラウドソーシングサイトの運営者に相談すべきです。
2.まとめ
クラウドソーシングでのトラブル回避方法を5つ紹介しました。
トラブルが起きると対応に苦労しますので、あらかじめトラブルに巻き込まれないようにしましょう。
これらの方法を参考にして、クラウドソーシングで安心して仕事をしてください。
クラウドワークスにおけるトラブル対応策 はこちらから
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